1994年9月20日，梅州市地方税务局正式挂牌成立。20年来，梅州地税在省地税局党组和市委、市政府的正确领导下，在社会各界和广大纳税人的鼎力支持下，在全市1000多名地税干部职工的共同努力下，组织收入、税费征管、队伍建设、纳税服务、基层建设、文化建设等方面取得长足进展，实现科学发展。

税费收入快速增长

20年来，我们面对梅州经济欠发达，地方税收零星分散、税源紧缺等不利因素，坚持培植税源与从严治征相结合，实现地方税收收入规模不断壮大：1994年2.64亿元、2004年突破10亿元、2010年突破30亿元、2012年突破50亿元，2013年组织各项税费收入102.49亿元。其中：组织地方税收收入65.87亿元，征收社会保险费30.65亿元，征收教育费附加等其他规费5.97亿元。为地方政府发展经济、改善民生提供了财力支持。

税收执法日益规范

20年来，我们按照“法治、公平、文明、效率”的治税原则，运用现代信息技术，积极推行储税划缴、储费划缴、网上办理、在线开票、质疑约谈、纳税评估等新型税收征管模式，提高了征管效率。我局率先在全省地税系统推行工商—地税数据联网、率先实现与交警部门机动车辆信息实时联网、率先建立部门涉税信息交换与共享平台、率先取得并利用金融部门提供的个人商业用房贷款信息和银行按揭开发商阶段性保证贷款信息，从源头上加强税源监控。

纳税服务全面优化

20年来，我们不断创新服务方式、拓展服务渠道，为纳税人提供全方位高品质服务。如通过健全完善办税设施，为纳税人提供了明亮舒适的办税环境；通过礼仪培训和办税情景模拟竞赛，规范了办税服务行为；通过建立视频监控和质量考核系统，提升了前台人员的工作效率和服务质量；通过12366服务热线、地税网站、涉税短信、政策解读、户外专栏、业务培训和定期走访企业等形式，为纳税人提供了政策咨询和纳税辅导；通过推行银行划缴、POS机扣缴、建立电子办事大厅，大大节约了纳税人、缴费人办税办费时间；通过设立预受理区，引导纳税人办理涉税、费事项，提前审核相关材料，使材料不全纳税人免除无谓的排队等候，同时对必备材料实行一次告知，避免办事群众多次往返现象。

队伍素质不断提高

20年来，我们坚持每年举办一场科级干部讲评会，提高各级班子管理水平和从政能力；坚持推行市局机关和县局科级干部交流轮岗挂职，优化人员配置，营造良好的人才成长氛围；坚持推行公开竞岗选优的方式，严把市局机关和直属单位进人关；建立了培训基地，坚持开展实务性业务培训，进一步提高了队伍的整体素质；推行绩效考核，建立起科学的人才评价和竞争激励机制，激活了队伍的活力。同时，通过思想疏导和法纪案例警示，提高干部职工廉洁从税意识；通过明确科室职责、规范岗位设置、绘制工作流程图、排查岗位风险等，不断完善内控机制；通过党务政务公开，规范办事程序，营造风清气正、和谐奋进的良好工作氛围。全市系统连续多年被市委市政府评为机关作风建设先进单位，在行风政风评议中被评为满意单位。

“两基建设”成效明显

20年来，我们坚持抓基层、打基础，实现人、财、物向基层倾斜，“两基建设”成效明显。每个县级局及基层分局办起职工食堂，建立文体活动场所，拥有舒适的办公和生活环境；加强制度建设，实现税收执法与内部管理规范有序；积极实施“科技兴税”战略，依托“大集中税收分析系统”、“税收管理员平台”、“税收行政执法责任制考核系统”等税收信息网络系统，进一步夯实了税源监控基础；积极利用网络平台，推进学习型机关建设。我们还在全省系统率先规范了县级局津贴福利发放标准，平衡了干部职工收入、稳定了地税队伍。

文化建设亮点纷呈

20年来，我们重视地税文化建设，建立了“德厚风清、家和税兴”的梅州地税“家园文化”理念，以文化凝聚队伍；我们办起《心灵驿站》刊物、地税文化展室，为干部职工抒发人生感悟、交流文学艺术作品提供了交流平台；我们以提升干部素质为目标，开设了“地税讲坛”，实行每月一讲，培养锻炼了机关干部；我们以树立典型、弘扬先进为导向，开办了“心香一瓣”专栏，挖掘展示系统先进人物事迹；我们以丰富干部职工业余生活为目的，举办了书画、摄影、征文等各类文体活动，丰富了干部职工的精神文化生活；我们以国学字画、名人警句、寓言漫画装点办公场所，让干部职工在潜移默化中受到文化的熏陶和启迪。

20年来，梅州地税人在“世界客都”这片热土上默默耕耘，留下了扎实的创业足迹，赢得了上级领导、社会各界和广大纳税人的赞誉和肯定，先后获得“全国精神文明建设先进单位”、“全国税务系统信息化建设先进单位”、“全国税务先进工作者”等一大批集体和个人荣誉称号，系统内部形成了爱岗敬业、文明执法、团结和谐的工作氛围。